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ネット通販・通信販売

ネット通販詐欺でクレジットカード会社からの請求を拒否する方法

このページでは、インターネット通販でクレジットカードを利用して購入した商品が送付されてこない場合に、カード会社(クレジット会社)に対してその商品代金の支払いを合法的に拒否する方法をご紹介することにいたします。
ネット通販・通信販売

ネット通販で商品受取から8日経過後に契約を解除・取消す方法

このページでは、インターネット通販で購入した商品を受け取ってから8日が経過した後に契約を解除したり取り消したりするにはどのようにすれば良いか、その対処方法などを具体的に解説しています。
【書式例】業者に対する通知書

ネット通販の商品が画像と異なる場合の契約解除通知書の記載例

このページでは、インターネット通販サイトで商品を購入した場合に、購入した商品がサイトに表示されていた画像や説明と異なる(品質が劣る)場合に契約を一方的に解除する場合の業者に対する通知書の記載例(ひな型)を公開しています。
ネット通販・通信販売

ネット通販でサイトの画像と違う商品が送られてきた場合の対処法

このページでは、ネット通販を利用した際にサイトで確認したものと異なる商品が送付されてきた場合の具体的な対処方法について解説しています。
【書式例】業者に対する通知書

ネット通販で商品が届かない場合の契約解除・取消通知書の記載例

このページでは、インターネットの通販サイトで購入した商品が届かない場合に業者に対して契約の解除(又は取り消し)を通知する場合の通知書の記載例(ひな型)を公開しています。
ネット通販・通信販売

インターネット通販の詐欺被害に遭った場合にすべき4つのこと

このページでは、インターネット通販サイトで詐欺被害に遭った場合に、具体的にどのような対応を取ればよいのか、その具体的な対応手段のうち代表的な4つの対応手段をご紹介しています。
ネット通販・通信販売

インターネット通販の特定商取引法における根拠条文は第何条か?

このページでは、インターネット通販(ネットショッピング)が特定商取引法の規制対象となるその根拠条文は第何条になるのか、という点について解説しています。
【書式例】行政機関への申出書

インターネット通販詐欺被害に遭った場合の申出書の記載例

このページでは、特定商取引法第60条に基づく申出の申出書の記載例(書き方)について解説しています。
ネット通販・通信販売

ネット通販詐欺の被害はどこに告発・申告すればいいの?

今回は、インターネット通販サイトで詐欺被害に遭った場合に、その詐欺被害について行政機関に被害の告発(申告・申出)を行う場合の具体的な方法などについて解説することにいたします。
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