消費者トラブルねっと！

点検商法とは、水道やガスなどの設備の”点検”を装って個別の住宅を訪問し、それらの設備に不具合があるなどと虚偽の説明をして住民を不安に陥れたうえで商品を購入させたりする悪質商法の一種です。たとえば「水道設備の点検に来ました」と言って蛇口等を触...

このページでは、インターネット通販サイトを利用して業者との間でトラブルになった場合に、そのネット通販会社のサイトに法律で定められている事項が記載されていなかったことを理由として、主務大臣（または地方経済産業局長・都道府県知事）に対し、特定商...

インターネット通販に代表される通信販売では、消費者側が商品を実際に手に取って確認することができないため、店舗などで購入する場合と比較して、商品到着後に「サイズが違う」とか「色や質が思っていたのと異なる」などといったトラブルが発生する可能性が...

訪問販売などで商品等を購入する契約においては、法律で一定の日数が経過するまでの期間であれば無条件に契約を解除して代金の支払いを逃れることが可能となるクーリングオフ制度が設けられています。（訪問販売については特例商取引法第9条、内職商法などの...

このページでは、内職商法や在宅ワーク商法、モニター商法、求人広告商法といった”業務提供誘引販売取引”において、業者側に不実告知（ウソの説明）があったことを理由として、行政機関に特定商取引法60条に規定された申出（告発・申告）を行う場合の申出...

内職商法や在宅ワーク商法、モニター商法といった求人広告を利用して顧客を募集し、その求人に応募してきた人に商品を販売したり登録料（その他保証料や手数料）の必要となる契約をさせたりする悪質商法があります。具体的には「この仕事をするにはこの商品を...

このページでは、「内職商法」や「在宅ワーク商法」、「求人広告商法」、「モニター商法」といった”業務提供誘引販売取引”によって商品を購入したり登録料（その他保証料や手数料）を支払ってしまった場合に、業者側に契約内容について事実の不告知（意図的...

このページでは、「内職商法」や「在宅ワーク商法」、「求人広告商法」、「モニター商法」といった”業務提供誘引販売取引”によって商品を購入したり登録料（その他保証料や手数料）を支払ってしまった場合に、業者側に契約内容について不実告知（事実とは異...

モニター商法や内職商法、在宅ワーク商法、求人広告商法に代表される「この仕事をするには〇〇を購入する必要があります」とか「この仕事の紹介を受けるには登録料（又は手数料・保証料など）の支払いが必要となります」などと告知して消費者に高額な商品を売...

求人広告に申し込んだ際に、仕事の紹介（あっせん）の条件として高額な商品の購入を迫られたり、高額な登録料（その他保証料や手数料）などを請求させられる悪質商法の態様があります。これらは一般に「内職商法」や「在宅ワーク商法」、「モニター商法」など...